Este artículo refleja lo que siempre he pensado , como todos los sectores necesita de la comunicación. La toma de decisiones de cualquier negocio para por una persona o varias, detrás de toda empresa están las personas. Por ello, hemos de colocar al cliente en el centro , sean negocios B2C o B2B y no olvidarnos la proximidad.
Hemos de tener en cuentas las siguientes tendencias en los negocios B2B:
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